法律与政策

隐私政策

生效日期: 12 May 2026版本: 2026-05-12

本隐私政策说明 Panstar Cloud Limited 如何在您使用 Panstar 网站和服务时收集、使用、保存、共享和保护个人信息。

Panstar Cloud Limited 是客户账户、订单、账单和服务交付相关个人信息的主要数据控制者。

我们可能收集账户信息、联系信息、账单信息、身份与合规资料、付款交易信息、设备和浏览器信息、IP 地址、登录记录、服务器使用记录、带宽和流量使用情况、系统日志、安全日志、滥用报告和客户支持沟通记录。

我们使用这些信息用于创建和管理账户、提供和维护服务、处理订单、付款、账单、发票和退款、提供客户支持、监测服务性能和安全、防止欺诈、滥用、垃圾邮件、DDoS 攻击和未经授权访问、满足法律、监管、银行、支付机构和上游服务商要求,以及改进网站、产品和服务。

我们处理个人信息的法律依据可能包括履行合同、遵守法律义务、保护我们和用户的合法权益、风险控制和安全防护,以及在适用时基于您的同意。若您不提供账户、账单、付款或合规所必需的信息,我们可能无法开通、维护或继续提供服务。

在必要范围内,我们可能与支付服务提供商、银行和金融机构、云基础设施服务商、数据中心和网络服务商、身份验证和合规服务商、客户支持和技术服务商、必要服务提供商,以及法律、监管或执法机关共享信息。我们不会出售您的个人信息。

由于客户、支付合作方、服务器、数据中心和服务提供商可能位于不同国家或地区,您的信息可能被传输、存储或处理于您所在地以外的司法辖区。我们将采取合理措施,按照本隐私政策和适用法律保护您的信息。

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保留个人信息,包括服务提供、账单处理、争议解决、法律合规、欺诈预防和安全保护。服务器日志、交易记录和合规记录可能根据法律法规、支付机构、银行或运营需要保留合理期限。

我们采用合理的技术和组织措施保护您的信息,包括访问控制、必要情况下的加密、日志记录、监控和安全审查。但任何系统或传输方式都无法保证绝对安全,您也应妥善保管账户密码并启用适当安全措施。

客户通过 VPS、服务器或托管服务自行存储、传输或处理的内容属于客户内容。除法律、监管、安全、滥用处理或服务维护需要外,我们不会主动访问客户内容。

根据适用法律,您可能有权访问、更正、删除您的个人信息,反对或限制某些处理,撤回同意,或申请关闭账户。但在法律合规、账单处理、安全审计、欺诈预防、争议解决或监管要求下,我们可能需要继续保留部分信息。

我们可能使用 Cookie 或类似技术支持登录状态、安全防护、语言偏好、网站功能、数据分析和用户体验优化。您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie,但禁用后可能影响登录、下单、支付或网站部分功能。

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本将在本网站发布并标明新的生效日期。更新生效后继续使用本网站或服务,即表示您接受更新后的隐私政策。中英文版本不一致时,以英文版本为准。

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方亘云